Integritetspolicy

DropDev AB är personuppgiftsansvarig för personuppgifterna i Lumihatch. Frågor och begäranden skickas till hello@lumihatch.com.

Företag

DropDev AB

Land

Sverige

E-post

hello@lumihatch.com

• Din inloggning. Din e-postadress och, om du loggar in med Google, namnet och bilden på ditt Google-konto. Vi använder dem för att släppa in dig, för att hjälpa dig om du inte kommer in, och för att varna dig om ett användarnamn liknar ditt riktiga namn. Bilden och namnet visas aldrig för andra skötare. Rättslig grund: för att fullgöra vårt avtal med dig.
• Månad och år du är född. Vi frågar en gång, för att kontrollera att du är 13 år eller äldre och om ett köp behöver ett ja från en förälder. Aldrig dagen, och det visas aldrig för någon. Rättslig grund: våra rättsliga förpliktelser gentemot barn, och vårt berättigade intresse av att hålla spelet lämpligt för dem som spelar.
• Det du gör i spelet. Ditt användarnamn, din skötare, dina djur, ägg, forskning, Glim, saker, vänner, grupper, släktlinjer, inlägg, informationsskylt, foton och klipp, och när du senast spelade. Det här är själva spelet. Rättslig grund: för att fullgöra vårt avtal med dig.
• Köp. Vad du köpte, när, för hur mycket, och den referens som Stripe ger oss för dig. Inte ditt kortnummer. Rättslig grund: vårt avtal med dig, och bokföringslagen.
• Anmälningar och moderering. Anmälningar som du skickar eller som gäller dig, och vad teamet beslutade. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av ett tryggt spel.
• Tekniska loggar. Servrarna noterar IP-adress, tidpunkt och sida för varje anrop under en kort tid, för att hålla spelet igång och stoppa missbruk. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av en fungerande och säker tjänst.
• Dina språk. Språket du spelar på, och språken din webbläsare ber om (den skickar dem med varje sida), så att vi vet vilka språk vi ska lägga till härnäst. Vi räknar dem bara.
• Statistik. Vi räknar hur spelet används, som totaler per dag: hur många skötare som spelade, började eller kom tillbaka, och hur ofta saker som kläckning, parning och köp sker. Siffrorna säger inget om vem som gjorde vad, delas aldrig och kräver inga spårningskakor eller utomstående analystjänster.
• Synpunkter du skickar. Buggrapporter, idéer och språkanmärkningar som du skickar från spelet, med sidan du skickade från, dina språk och webbläsarens egen beskrivning av sig själv, så att vi hittar och rättar det du menar. De raderas med ditt konto.
• Det du skriver till oss. E-post som du skickar, så att vi kan svara.

Vi använder inte dina uppgifter för reklam eller profilering, och inga beslut om dig fattas enbart automatiskt.

Ditt användarnamn, din skötare, dina djur och deras släktträd, din profil, din informationsskylt och det du lägger upp syns för andra i spelet, och en del av det för vem som helst på webben som öppnar din profil. Din e-postadress, din ålder och dina köp visas aldrig.

Vi delar uppgifter bara med de företag som driver delar av spelet åt oss, enligt avtal som binder dem till våra instruktioner (personuppgiftsbiträden):

• Google (Firebase och Google Cloud): inloggning, databasen, sparade bilder och servrarna.
• Stripe (och dess återförsäljare Link, där den är säljare): betalningar, kvitton, skatt och bedrägerikontroller. Stripe är självständigt ansvarig för de betalningsuppgifter du lämnar till Stripe.

Dessa företag kan behandla uppgifter utanför EU/EES, främst i USA. När de gör det skyddas uppgifterna av ramverket för dataskydd mellan EU och USA (EU-US Data Privacy Framework) eller av Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.

Vi lämnar ut uppgifter till myndigheter bara när lagen kräver det.

• Ditt konto och allt i det: tills du raderar kontot.
• När du raderar ditt konto: din inloggning, e-postadress, ditt användarnamn, din skötare, dina inlägg, vänner, notiser och din Glim-historik tas bort direkt, och dina djur släpps fria. Djur som du har avlat och som bor hos andra skötare stannar hos dem, utan ditt namn.
• Uppgifter om köp: i sju år efter utgången av det år då köpet gjordes, enligt bokföringslagen.
• Tekniska loggar: upp till 30 dagar.
• Ett konto som visar sig tillhöra någon under 13 år: tas bort direkt. Bara en kaka i den webbläsaren kommer ihåg, i 30 dagar, att spelet inte är öppet för dem än.

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia (registerutdrag), att få dem rättade, att få dem raderade, att få behandlingen begränsad, att invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse, och att få ut dina uppgifter och ta dem med dig (dataportabilitet). Skriv till hello@lumihatch.com så svarar vi inom en månad. Det snabbaste sättet att radera allt är Radera kontot under Ditt konto i spelet.

Om du tycker att vi behandlar dina uppgifter på fel sätt, säg till oss. Du kan också klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY, imy.se) eller hos tillsynsmyndigheten där du bor.

Lumihatch är inte till för barn under 13 år, och vi sparar inte medvetet uppgifter om dem. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn under 13 har ett konto, skriv till hello@lumihatch.com så tar vi bort det.

Föräldrar och vårdnadshavare till skötare under 18 är välkomna att fråga oss vilka uppgifter vi har om sitt barn, och att få kontot raderat.

Vi använder bara det som spelet inte kan fungera utan, så det finns ingen kakbanner att klicka bort:

• en inloggningskaka, så att du förblir inloggad (upp till 30 dagar);
• en kaka som i 30 dagar kommer ihåg att någon i den här webbläsaren var för ung för att spela;
• en språkkaka, så att spelet talar det språk du valt (upp till ett år);
• din ljudinställning, som sparas i webbläsarens egen lagring.

Inloggning med Google och betalning via Stripe sker på deras egna sidor, som sätter egna kakor av säkerhetsskäl.

Om vi ändrar hur vi behandlar dina uppgifter på ett sätt som spelar roll, berättar vi det i spelet först. Datumet högst upp visar när den här policyn senast ändrades. Läs också villkoren.